1. ما هي المنتجات التي يقدمها متجر AROMA؟
نحن نوفر بطاقات ريزر قولد الرقمية التي يمكن استخدامها لشحن حساباتك والاستمتاع بخدمات ومنتجات متنوعة.
2. كيف يتم تسليم بطاقات ريزر قولد؟
- يتم تسليم البطاقات الرقمية مباشرةً على الشاشة بعد إتمام عملية الدفع بنجاح.
- لا حاجة للانتظار أو الشحن عبر البريد.
3. ما هي طرق الدفع المتاحة في متجر AROMA؟
- نحن نوفر خيارات دفع آمنة عبر بوابة “تاب” المعتمدة والمرخصة من قِبل البنك المركزي السعودي.
- يمكن استخدام بطاقات الائتمان أو مدى لإتمام الدفع.
4. هل يمكن استرداد قيمة البطاقة بعد الشراء؟
- نظرًا لطبيعة المنتجات الرقمية، فإن جميع المبيعات نهائية ولا يمكن استرداد الأموال بعد تسليم البطاقة.
- إذا واجهت مشكلة في البطاقة، يرجى التواصل مع فريق الدعم الفني.
5. ماذا أفعل إذا كانت البطاقة غير صالحة أو بها مشكلة؟
- في حالة وجود مشكلة، يرجى التواصل معنا عبر الواتساب أو البريد الإلكتروني وتزويدنا بتفاصيل المشكلة.
- سنعمل على التحقق من المشكلة ومعالجتها في أسرع وقت ممكن.
6. هل بيانات الدفع الخاصة بي آمنة؟
- نعم، نحن نستخدم بوابة دفع آمنة ومشفرة ولا نقوم بتخزين أي معلومات حساسة لبطاقات الدفع.
7. هل هناك ساعات محددة للدعم الفني؟
- نعم، فريق الدعم الفني متاح يوميًا على مدار الساعة.
8. كيف يمكنني التواصل مع متجر AROMA؟
إذا كان لديك أي استفسارات أخرى، لا تتردد في التواصل معنا. نحن هنا دائمًا لخدمتك!